Tổng đài HSBC – Hotline chính thức ngân hàng HSBC năm 2021

Trong nhiều trường hợp, tất cả những gì bạn phải làm là gọi cho nhân viên khi cần giải quyết thắc mắc của mình về các dịch vụ và sản phẩm của HSBC. Dưới đây là bài viết tổng đài HSBC – Hotline chính thức của HSBC năm 2021!

Đầu tiênThông tin về số điện thoại đường dây nóng của Tổng đài HSBC

Số Tổng đài – đường dây nóng chính thức của HSBC

Đặc biệt, khách hàng có thẻ tín dụng HSBC Platinum có thể liên hệ số hotline ưu tiên để được giải quyết các vấn đề về sử dụng thẻ:

• Hotline: 028 37 247 248.
• Giờ hoạt động: 24/7.

Khách hàng sử dụng thẻ HSBC Premier có thể gọi đến số Hotline Ưu tiên để giải quyết các vấn đề khi sử dụng thẻ:

• Hotline: 028 37 247 666.
• Giờ mở cửa: 24/7.

Các kênh liên hệ khác của HSBC

2Tổng đài Ngân hàng HSBC giúp giải quyết những vấn đề gì?

Sử dụng mã PIN của dịch vụ ngân hàng qua điện thoại, tổng đài HSBC sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề như:

• Mở tài khoản mới tại Ngân hàng HSBC
• Tìm số dư của bạn, chi tiết về các giao dịch gần đây trên tài khoản và thẻ tín dụng.
• Chuyển khoản giữa các tài khoản trong và ngoài HSBC.
• Kích hoạt thẻ tín dụng mới.
• Thanh toán bằng thẻ tín dụng.
• Báo mất thẻ hoặc thiết bị bảo mật.
• Nhận hỗ trợ trực tuyến và thay đổi mã bảo mật.
• Truy vấn thông tin về tình trạng của hồ sơ tín dụng tiêu dùng.
• Nghiên cứu, nắm bắt các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất từ ​​ngân hàng trong từng thời kỳ.
• Nói chuyện với nhân viên ngân hàng HSBC về dịch vụ khách hàng.

lần thứ 3Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài HSBC có tốt không?

HSBC là ngân hàng quốc tế với mạng lưới chi nhánh tại nhiều quốc gia và hệ thống chăm sóc khách hàng chặt chẽ, bảo mật cao.

Các đại diện dịch vụ khách hàng của HSBC được đào tạo chuyên nghiệp và có kiến ​​thức chuyên môn cao về các sản phẩm và dịch vụ do HSBC hỗ trợ. Vì vậy, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi liên hệ với đường dây nóng của HSBC.

lần thứ 4Một số lưu ý khi gọi đến Tổng đài HSBC

• Khi bạn gọi cho nhân viên của HSBC, nhân viên tổng đài sẽ hỏi một số thông tin cá nhân và tài khoản để xác nhận rằng bạn thực sự là khách hàng của khách hàng HSBC. Ví dụ: họ tên, chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,… Bạn cần chuẩn bị những thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
• Bạn cần chuẩn bị trước hoặc ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng của mình, chẳng hạn như: Ví dụ: số tài khoản, số điện thoại, số dư tài khoản, v.v. mà các đại lý HSBC cần để tránh lãng phí thời gian
• Nói rõ vấn đề bạn cần để được nhân viên tổng đài hỗ trợ tốt nhất.
• Nếu bạn không gọi được hoặc gọi cho nhân viên HSBC nhưng máy bận, bạn có thể đợi vài phút rồi gọi lại. Tình trạng này là không thể tránh khỏi vì nhu cầu liên hệ với Tổng đài HSBC là rất lớn, đặc biệt là vào thời gian cao điểm.

Trên đây là thông tin về hotline ngân hàng HSBC và các kênh liên hệ ngân hàng HSBC. Chúng tôi hy vọng sẽ giúp bạn quyết định cách tận dụng tối đa các dịch vụ của HSBC!