Thẻ ATM bị khóa – Nguyên nhân, cách mở khóa và một số lưu ý để tránh bị khóa thẻ ATM

Bạn đang sử dụng thẻ ghi nợ, nhưng thẻ của bạn bị khóa mà bạn không biết nguyên nhân và cách giải quyết? Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao thẻ ATM bị khóa, cách mở khóa và một số lưu ý để tránh bị khóa nhé!

Ngày thứ nhấtCách nhận biết thẻ ATM bị khóa

Để biết thẻ ATM của mình có bị khóa tài khoản hay không, bạn có thể thực hiện như sau:

Phương pháp 1: Vui lòng mang theo thẻ của bạn Giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng để kiểm tra trạng thái thẻ của bạn, xem thẻ đó có đang hoạt động hay không.

Phương pháp 2: Bạn có thể vào phần Thẻ trên điện thoại trong Mobile Banking hoặc Internet Banking và chọn số thẻ muốn xác thực. Sau đó hệ thống sẽ tự động thông báo thẻ còn hoạt động hay không, hay bị khóa.

Phương pháp 3: Đưa thẻ vào máy ATM hoặc máy POS và sau đó hoàn tất giao dịch. Nếu thẻ của bạn không thể xử lý các giao dịch như thanh toán, chuyển khoản, rút ​​tiền,… thì chứng tỏ thẻ ghi nợ của bạn đã bị phong tỏa.

2Lý do thẻ ATM bị chặn

Dưới đây là những lý do phổ biến nhất khiến thẻ bị chặn:

Thẻ bị khóa do hết hạn

Đối với thẻ ATM nội địa, thẻ chỉ có giá trị trong thời gian dài hơn 5-7 năm. Ngân hàng (nếu có) in ngày hết hạn trên mặt trước của thẻ. Khi đăng ký với ngân hàng, bạn cũng nên cân nhắc ngày hết hạn để đổi thẻ khi gần hết hạn sử dụng để tránh bị khóa thẻ.

Thẻ bị hỏng, lỗi

Nếu bạn sử dụng thẻ ATM, bạn đang vô tình làm điều đó hư hỏng Thẻ, làm cho nó dài Băng bị lỗi. Điều này dẫn đến việc máy ATM không thể nhận thông tin từ thẻ, đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến thẻ bị khóa.

Thẻ bị khóa do nhập sai nhiều mã PIN

Thẻ bị chặn do đầu vào của bạn Pin sai là nguyên nhân phổ biến khiến thẻ của bạn bị khóa. Thông thường, đây là số lần nhập sai mã PIN tối đa hai lần. Nếu bạn vẫn nhập sai lần thứ 3, máy ATM sẽ tự động nuốt thẻ vào ổ khóa thẻ tạm thời để bảo vệ thẻ của bạn không bị kẻ xấu lợi dụng.

Thẻ bị khóa do các giao dịch ATM không được liên kết với ngân hàng phát hành thẻ

Mặc dù hầu hết các ngân hàng đều có kết nối với nhau để thuận tiện cho người dùng. Nhưng nếu bạn cố gắng sử dụng một thẻ ATM khác, hệ thống sẽ hoạt động không có kết nối Thẻ của bạn vẫn có thể bị chặn.

Thẻ bị khóa do lâu ngày không được sử dụng

Đây cũng là một nguyên nhân chính khiến thẻ ATM của bạn bị khóa. Hầu hết các thẻ ngân hàng ngày nay nếu bạn đã thực hiện bất kỳ giao dịch nào trong vòng không một năm khi đó thẻ của bạn sẽ bị khóa mọi chức năng khiến bạn không thể rút tiền hay chuyển tiền được.

Thẻ bị khóa do lỗi ngân hàng hoặc ATM

Trong nhiều trường hợp, thẻ của bạn bị khóa vì Hệ thống ngân hàng Tốt bụng ATM bị lỗi. Cũng có thể ngân hàng nghi ngờ thẻ của bạn bị đánh cắp do giao dịch bất thường, họ sẽ tự động khóa thẻ của bạn.

lần thứ 3Xử lý thẻ ATM bị chặn

Nếu thẻ của bạn bị khóa, hãy làm như sau:

– Nếu nhập sai mã PIN dẫn đến thẻ bị khóa, vui lòng liên hệ với trụ sở chính để được trợ giúp mở thẻ và thay đổi mã PIN. Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp các thông tin như CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính và nhân viên sẽ kích hoạt lại thẻ cho bạn.

Sau đây là danh sách đường dây nóng của một số ngân hàng phổ biến tại Việt Nam hiện nay:

• VietnamBank: 1900 558 868
• Vietcombank: 1900 54 54 13
• Ngân hàng BIDV: 1900 9247 VND
• Ngân hàng MSB (Seebank): 1800 599 999
• Sacombank: 1900 5555 NHÀ NƯỚC NGHIÊM CẤM CÁC HÀNH VI VI PHẠM PHÁP LUẬT NÀY.
• Ngân hàng ACB: 1900 54 54 86
• Ngân hàng nông nghiệp: 1900 55 NHÀ NƯỚC NGHIÊM CẤM CÁC HÀNH VI VI PHẠM PHÁP LUẬT NÀY. 18
• VPBank: 1900 54 54 15 hoặc 1800 54 54 15
• MBBank: 1900 54 54 26
• Techcombank: 1800 5NHÀ NƯỚC NGHIÊM CẤM CÁC HÀNH VI VI PHẠM PHÁP LUẬT NÀY. 822

– Nếu thẻ của bạn bị nuốt trong máy ATM, bạn cần lưu ý một số điều sau:

• Vui lòng đánh dấu vào có Camera quay lén tại máy ATM này để ngăn người khác dò tìm mã PIN của bạn.
• Vui lòng báo cáo tình trạng bằng số điện thoại và địa chỉ của máy ATM nơi bạn thực hiện giao dịch.
• Bạn có thể gọi điện hoặc đến thẳng ngân hàng để được lắp thẻ. Lưu ý khách hàng phải mang theo khi đến quầy giao dịch ngân hàng Thẻ căn cước hoặc CCCD xuất trình với nhân viên và yêu cầu họ mở thẻ.

– Nếu thẻ của bạn bị khóa vì Mất thẻ, vui lòng đến trực tiếp ngân hàng và mang theo CMND hoặc CCCD hợp lệ để đăng ký mở lại thẻ. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn có thể Chịu trách nhiệm mở thẻ và tùy từng ngân hàng có thu phí hay không.

– Nếu thẻ của bạn bị khóa trong thời gian dài không được dùng, khi đó bạn chỉ cần mang CMND hoặc CCCD đến ngân hàng để được hỗ trợ, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách mở thẻ nhanh chóng.

lần thứ 4Hướng dẫn tránh bị khóa thẻ ATM

Để tránh gặp phải những trường hợp khóa thẻ trên, khách hàng cần lưu ý những điều sau:

• Khách hàng không được phép thay đổi chữ ký thường xuyên do các ngân hàng yêu cầu lấy mẫu chữ ký của chủ tài khoản để đối chiếu với chữ ký mở tài khoản.
• Bảo mật mã PIN, không chia sẻ mã thẻ ATM của bạn với bất kỳ ai khác khi thực hiện việc này tại máy ATM.
• Nếu thẻ ATM của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn phải thông báo ngay cho ngân hàng để ngân hàng phong tỏa thẻ và thực hiện giao dịch rút tiền nhằm tránh rủi ro mất tiền trong tài khoản.
• Nếu bạn không nhận lại được thẻ sau 30 giây kể từ khi trả lại tại máy ATM, máy ATM sẽ tự động lấy lại thẻ của bạn. Vì vậy bạn vui lòng nhận lại thẻ sau khi giao dịch hoàn tất.
• Vui lòng sử dụng thẻ ghi nợ của bạn tại đúng máy ATM của ngân hàng bạn đang sử dụng hoặc tại các máy ATM mà ngân hàng đã đăng ký của bạn đã liên kết để tránh bị khóa thẻ của bạn.

5Một số câu hỏi thường gặp khi thẻ ATM bị khóa

Thẻ ATM bị phong tỏa có thể chuyển và nhận tiền không?

Thẻ ATM bị phong tỏa, khách hàng không có thể Giao hàng tận nơi Chuyển và nhận tiền. Nhưng khách hàng có thể vượt qua nó Dịch vụ ngân hàng trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.

Tuy nhiên, khi đến quầy giao dịch bạn mất thời gian đi lại và phải có mặt đúng giờ ngân hàng làm việc.

Thẻ ATM bị khóa có phải trả thêm phí dịch vụ không?

Trong một số trường hợp, thẻ bị chặn được kích hoạt lại, ngân hàng được mở miễn phí dành cho khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, ngân hàng sẽ thực hiện phí thế nào:

• Khách hàng bị mất thẻ hoặc phải cấp thẻ ATM mới với mức phí 50.000 đồng
• Nếu thẻ hết hạn sử dụng hoặc cấp lại thẻ ATM mới, mức phí từ 50.000 đồng.

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ hotline để được hỗ trợ, nhà cung cấp viễn thông sẽ tính phí điện thoại nhưng các ngân hàng khác nhau thì tính phí khác nhau.

Rút tiền khi thẻ ATM bị phong tỏa có được không?

Nếu thẻ ATM bị phong tỏa, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ hoạt động rút tiền nào vì toàn bộ chức năng của thẻ đã bị ngừng hoạt động. hủy kích hoạt. Nhưng hiện nay một số ngân hàng đã cho phép bạn rút tiền mà không cần thẻ, chỉ sử dụng mã QR trong ngân hàng di động.

Khách hàng chỉ cần có tài khoản internet banking và ứng dụng di động có kết nối internet là có thể rút tiền mà không cần thẻ, rất tiện lợi cho người dùng khi bị khóa thẻ.

Vui lòng lưu ý các mẫu điện thoại thông minh đang giao dịch tại Vzone để có thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến của ngân hàng:

Trên đây là thông tin về thẻ ATM bị khóa, nguyên nhân, cách bỏ chặn và một số lưu ý để tránh thẻ bị khóa. Mọi thắc mắc vui lòng để lại câu hỏi bên dưới để Vzone giải đáp giúp bạn.