5 cách tra cứu vận đơn BEST Express nhanh nhất

Bạn muốn theo dõi đơn hàng để tìm đơn vị vận chuyển TỐT NHẤT nhưng không biết cách tra cứu vận đơn? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 5 cách tra cứu Vận đơn chuyển phát nhanh TỐT NHẤT.

Đầu tiênKiểm tra trang web BEST Express

Bước 1: Lấy mã vận đơn và truy cập website tra cứu

Bạn phải được cung cấp số vận đơn BEST Express được liệt kê trên biên nhận hoặc đơn đặt hàng trực tuyến của bạn khi nhà cung cấp vận chuyển thành công mặt hàng đó cho người vận chuyển. Nếu bạn không biết mã vận đơn, bạn có thể làm như sau:

• Gọi ngay hotline 1900 1031 của BEST Express, cung cấp cho nhân viên một số thông tin xác nhận cần thiết và cung cấp mã (nếu bạn là người gửi). Nếu là người nhận, bạn có thể cung cấp thông tin về người bán, địa chỉ, số điện thoại và một số thông tin cơ bản khác để được hỗ trợ.
• Gọi cho cửa hàng nơi bạn đặt hàng và yêu cầu họ xuất trình vận đơn (nếu bạn là người mua hàng trực tuyến).

Sau khi nhận được mã vận đơn, Quý khách vui lòng truy cập best-inc.vn để kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình.

Bước 2: Nhập mã vận đơn, chọn Tìm hiểu

Nhập mã vận đơn của bạn vào trường Nhập vận đơn. Tại đây bạn có thể tìm kiếm cùng lúc 20 mã vận đơn, các mã được phân tách bằng dấu cách hoặc dấu phẩy.

Sau đó nhấn vào nghiên cứu để theo dõi đơn hàng.

Bước 3: Xem chi tiết trạng thái đơn hàng

Sau khi nhập đúng mã vận đơn, hệ thống sẽ hiển thị trạng thái đơn hàng chi tiết, bao gồm các thông tin: người gửi hàng, người nhận, thông tin người gửi hàng, lịch sử và các chi tiết trong quá trình giao hàng.

2Gọi tổng đài TỐT NHẤT Express

Bạn có thể gọi đến đường dây nóng 1900 1031 của BEST Express và cung cấp thông tin, bao gồm mã số đơn hàng và mã số đơn hàng của bạn theo yêu cầu từ tổng đài.

Nếu không biết mã số đơn hàng hoặc quên mất, bạn có thể cung cấp cho tổng đài thông tin về người gửi, người nhận, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận và thời gian nhận hàng để nhân viên hỗ trợ tìm kiếm cho bạn.

lần thứ 3Nhắn tin tới Facebook từ BEST Express

Bạn có thể gửi tin nhắn đến trang Facebook BEST Express để yêu cầu vận đơn. Bạn cần cung cấp các thông tin sau: họ tên, mã vận đơn, thông tin hỗ trợ và số điện thoại liên hệ để nhân viên hỗ trợ có thể tìm kiếm bạn.

Tuy nhiên, cách này có thể mất nhiều thời gian vì BEST Express hiện đang tạm đóng chức năng hỗ trợ đặt hàng qua tin nhắn trên fan page và bạn sẽ phải đợi quản trị viên chuyển thông tin bạn đã cung cấp cho bộ phận bảo trì. Khách hàng liên hệ và xử lý bạn.

lần thứ 4Gửi email đến Bộ phận Dịch vụ Khách hàng BEST Express

Nếu cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, bạn có thể gửi email đến bộ phận Dịch vụ Khách hàng của BEST Express tại cskh@best-inc.com và cung cấp các thông tin như số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng.

Bộ phận chăm sóc khách hàng của BEST Express sẽ giúp bạn kiểm tra tình trạng đơn hàng trong thời gian sớm nhất khi nhận được email.

5Thông tin liên hệ BEST Express

Trên đây là 5 cách tra cứu vận đơn Express nhanh nhất. Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn có thể tra cứu và theo dõi đơn hàng của mình để thực hiện mọi việc dễ dàng hơn!